Fra 2 til 7+ ansatte. Og en malerafdeling bygget op fra nul.

MO Byg & Montage var et tømrerfirma med to ansatte, da vi begyndte at arbejde sammen. Mikkel havde ikke lyst til at blive stående der. Han ville vækste, have flere folk på holdet – og han havde en idé om, at der var plads til en malerafdeling ved siden af tømrerarbejdet.

Problemet med at starte en ny afdeling er rækkefølgen: Ansætter man malere, før der er opgaver, betaler man løn for at vente. Venter man med at ansætte, til der er opgaver, kan man ikke tage dem. Mikkel havde brug for at vide, om markedet var der, før han ansatte nogen.

Vi startede med det, der var: leadgenerering på Facebook og Instagram for tømreropgaver, målrettet boligejere på Vestsjælland. Annoncerne viser Mikkel og hans folk på pladsen, så kunden ved, hvem der kommer.

Derefter testede vi malerafdelingen, før den fandtes. Vi kørte annoncer for malerarbejde i én måned og målte, hvor mange henvendelser der kom, og hvad de kostede. Der var nok til at fylde to malere – så Mikkel ansatte to malere.

Undervejs har vi rådgivet om, hvornår det gav mening at ansætte, hvor mange henvendelser en ny mand skal bruge, og hvordan annonceringen skulle skrues op i takt med, at holdet voksede. Hver henvendelse lander i CRM'et med SMS og mail, så der er styr på tilbud og opfølgning, selvom der nu er mange flere hænder.

57 henvendelser til 120 kr. i gennemsnit – fordelt på tømrer- og maleropgaver.

18 af dem er blevet til lukkede ordrer. Det er en konverteringsrate på 32 % – næsten hver tredje henvendelse ender som en opgave. Det er flot i sig selv, men især midt i en skaleringsproces: Mikkel har samtidig skullet ansætte, oplære nye folk og starte en helt ny afdeling, og alligevel bliver henvendelserne fulgt til dørs.

Malerafdelingen gik fra nul til to ansatte malere efter blot én måneds annoncering. Det er forskellen på at gætte og at vide: Mikkel ansatte, da opgaverne var der, ikke før.

Det største tal står ikke i annoncekontoen. MO Byg & Montage er gået fra 2 til 7+ ansatte, siden vi begyndte at arbejde sammen. Det er, hvad det giver, når markedsføring, rådgivning og ansættelser hænger sammen i stedet for at køre hver for sig.